我们客房部有位个子最高、年龄最小的“傻”大姐,她说起话来慢条斯理;走起路来大步流星。有哪个房间需要打扫,她第一个赶到,干起活来特别利索,她清理房间既快又干净。不管再忙再累,她总是“嘿嘿”地笑着。相信我不说,大家也能猜出,她就是我们暗地里夸奖的“傻大个”
张春风。
别看她人高马大,但体质也不太好,有时候感到不舒服,但她从未向领导请假,坚持完成任务。
我们客房部4至6楼由于房间少,住客率不高,所有没有安排固定服务大姐打扫,而7至9F楼每人一楼层,清理房间来比较方便,不需要来回在其他楼层奔波。我们的“傻”大姐每天奔波在4至6楼三个楼层,哪个楼层有房间需要打扫,我们的“傻”大姐就立即飞奔过去。不说上下爬楼梯很是辛苦了,就光是将清扫车拖进拖出,既耽误时间,又费力气,这是有些大姐不愿干的。
特别是五楼的一间长包房,房间人多,东西杂乱,还要吸尘,但只要是我们的“傻”大姐当班,几乎都是她去打扫,后来客人也认定她了。她不但自已工作认真积极,还乐于帮助新来的同事。
有时,她和我们谈心,委屈得直掉泪,我们劝她向领导反映问题,她却笑笑说“算了吧!也没什么”。这就是我们的“傻”大姐做人风骨,她更是我们客房部全体员工学习的榜样。
黄小芹