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桐城市城乡供水集团有限公司抗寒防冻纪实 Date:2023-12-28 12:12:51  Author:管理员  Hits:256

           近日,受寒潮冷空气影响,我市气温经历了一次“断崖式”下跌,最低气温降至-7℃,全市开启“速冻”模式。为切实保障城乡供水安全,桐城市城乡供水集团有限公司积极行动,组织召开了防寒抗冻安全保供专题会,迅速启动防寒抗冻应急预案,上下一心、团结协作、多方联动,积极应对寒潮考验,全力打好抗寒防冻保卫战。


“领航”行动 落实抗寒举措


       桐城市城乡供水集团有限公司高度重视防寒抗冻,安全保供工作,公司领导班子靠前指挥,城乡各水厂、计量管理部、安装公司等有关部门严格落实防寒防冻措施,为城乡室外背阴管道、水表等设施及时穿上“保暖衣”。同时计量管理部、供水督察部加大抄表、普查等工作过程中巡检力度,一旦发现供水设施损坏,及时进行抢修,为我市城乡用户寒潮期间正常用水保驾护航。

“引航”责任 充实热线力量

     供水保障调度指挥中心全员在岗,通话线路全线畅通24小时接听用户来电,确保能够第一时间接听、回应、派单,解决城乡用户用水问题;综合管理部安排专人负责对接12345政务服务便民热线、网上营业厅等平台,全力确保第一时间受理用户诉求。

    12月17日0时至27日0时,供水热线6199199共计受理用户报修件1235件,截至12月26日,我市城乡因低温雨雪天气造成的水表、水管等出勤抢修3598人次。

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